当发生车祸时，请按照以下步骤操作：
立即停车
打开危险报警闪光灯。
如夜间或视线不佳，开启示宽灯和尾灯。
在高速公路上，设置危险警告标志，保持一定距离。
保护现场
在车后50-100米处放置三角警示牌（高速上150米外）。
尽量不要移动车辆，除非它妨碍了交通。
报警和联系保险公司
拨打122或110报警。
拨打保险公司电话，提供事故详细信息。
检查伤者
如果有人受伤，立即拨打120急救电话。
检查伤者的意识、呼吸和脉搏。
进行必要的急救措施，但避免移动伤者，除非有生命危险。
拍照取证
拍摄事故现场照片，包括车辆前后及接触部位。
等待交警和救护车
在安全地点等待交警和救护车到来。
配合交警进行现场勘查和调查。
后续处理
根据交警的责任认定，与保险公司协商理赔。
如涉及人员伤亡或赔偿争议，参与损害赔偿调解或通过法院起诉解决。
请确保在处理事故时保持冷静，并遵循当地法律和规定。