ISO 9001和ISO 9002都是国际质量管理体系标准,它们的主要区别在于适用范围和质量保证的重点:
适用范围
ISO 9001适用于所有希望提高质量管理水平的企业,强调在整个企业内建立一套完善的质量管理体系,并确保产品或服务符合规定的质量要求。
ISO 9002适用于生产过程较为简单、不太可能发生安全卫生问题的企业,重点在于产品或服务的生产过程控制,以确保生产出的产品符合要求。
质量保证的重点
ISO 9001强调客户需求和满足客户期望,以提高客户满意度,并在此基础上添加了更多要求,如领导力、持续改进等。
ISO 9002则侧重于产品或服务的生产过程控制。
标准要求数量
ISO 9001有20项要求,而ISO 9002有19项要求。
历史演变
在1994年之前,ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003是作为一个完整的系列发布的,每个标准都用于指定不同类型的质量管理体系。
在1994年的修订版中,ISO 9002不再存在,ISO 9001成为唯一的国际标准,用于组织的质量管理体系认证。
需要注意的是,这些信息是基于历史数据,标准可能会随着时间更新和修订。对于最新的信息,建议直接查阅ISO官方网站或其他权威机构发布的最新版本