4S店，全称为 汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。它由经销商投资建设，并按照汽车生产厂家规定的标准建造。4S店的核心服务包括：
整车销售（Sale）：
4S店是汽车销售的主要渠道，向消费者提供各类汽车品牌及型号的购买选择。
零配件（Sparepart）：
作为正规渠道，4S店提供原厂配件供应，确保车辆维修和更换零件时的质量和安全性。
售后服务（Service）：
4S店提供全面的汽车维修和保养服务，包括定期保养、故障排除、车身美容等。
信息反馈（Survey）：
4S店作为厂商与消费者之间的桥梁，会定期向厂商反馈消费者的需求、意见和建议，以帮助厂商改进产品和服务。
4S店的特点是“四位一体”，即销售、零配件、服务和信息反馈四位一体，提供全方位的服务。由于4S店的投资较大，设立及管理都比较严格，服务比较完善，所以其维修保养价格相对较贵。4S店通常只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，不能销售其他品牌的汽车。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速，是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。