如果家中长期无人，可以采取以下措施来处理自来水问题：
报停自来水服务
如果长时间不住人或房子主人自己报停，自来水公司会停止供水服务。回到家后，应直接去自来水公司要求恢复供水并缴纳水费。
关闭用水设施
及时关闭室内用水阀门，放尽水表及管线内的存水。如果安装了太阳能热水器，应附带安装防冻排水装置，以便排空防冻。
保持设施干燥
在冬季严寒天气中，特别是夜间气温极低的情况下，应打开水龙头，使水流成线，确保管线内自来水处于流动状态，防止管线冻堵。流出的水可以用合适的容器收集使用，做到节约用水。
排空存水
长期不使用的设施要及时排空存水，避免因水压变化或供水设施老化而发生漏水事故。
保持井内设施保温
将水表、阀门支砖垫空，不得直接接触地面。清理井内淤泥和积水，使用棉被、旧衣物、塑料薄膜等保温材料将井内水表、阀门等用水设施层层包裹、缠紧扎实，同时盖严井盖，达到井内保温的效果。
定期查看家中生活设施
委托亲朋好友定期查看家中生活设施，防止因水压变化或供水设施老化而发生漏水事故。
处理冻结的供水设施
如果发现有初步冻管现象，要及时对受冻部位采取人工加热的方法进行加温消冻。室内管道结冻可用提高室温的办法解决。如果遇到水管、水表被冻破，应赶紧把水表前的控制阀门关闭，以免造成自来水的浪费和其他损失，并及时找专业维修人员维修。
冲洗自来水管道
回到家后，首先打开自来水总阀，排空自来水管道中的水，并冲洗自来水管道。净水设备也需要进行冲洗，打开进水阀门和净水龙头，让水流动，冲洗净水设备管道、滤芯以及压力桶。
通过以上措施，可以有效处理家中长期无人时的自来水问题，确保用水安全和避免不必要的损失。