奔驰近期面临的主要问题包括:
销量下滑
由于乘用车电动车销量的大幅下滑以及中国市场需求减弱,奔驰在2023年第二季度的盈利暴跌了19%。
2024年第三季度,奔驰的销售额同比下降了6.7%,息税前利润(EBIT)同比下滑了48%,净利润同比减少了54%。
质量问题
奔驰在软件、硬件测试方面不够严谨,导致多款主力车型出现质量问题,包括尾灯禁用、电动机舱辅助加热器固定不当、信息娱乐系统缺陷、发动机无法关闭或启动等,影响了销量和品牌信誉。
召回事件
2021年和2022年售出的奔驰S级和EQS车型因软件错误导致尾灯被禁用,计划召回。
2021年,奔驰因多种问题(如装配偏差、安全隐患等)多次召回车辆。
供应链问题
全球芯片短缺导致北京奔驰在2021年7月和8月停工两周,影响了新车型的上市和销量。
疫情等因素导致的零部件供应问题,以及政策层面缺乏支持,使得北京奔驰难以保证生产线正常运转。
品牌形象受损
在中国市场,奔驰的公信力因一系列问题而受损,包括产品质量问题、服务问题以及减配行为等。
利润率目标下调
由于上述问题,奔驰已经两次下调了全年的利润率目标,预计全年汽车业务的销售回报率将低于早先预测的10%至11%。
以上问题反映了奔驰在销售、质量、供应链管理以及品牌形象方面所面临的挑战。