跨越物流是一家在物流行业内具有一定声誉的物流公司，根据提供的信息，以下是跨越物流的几个特点：
时效性：
跨越物流提供限时速运服务，承诺“当天达、次日达、隔日达”等时效产品，在物流旺季也能保证物流时效和体验。
基础设施：
公司拥有遍布全国的物流基础设施和多种运力网络，包括全货机、运输车辆等，城市覆盖率高达99%。
技术创新：
跨越物流投入研发，建立了数字系统，利用AI智能、云计算、大数据等技术提升运营效率和服务质量。
客户服务：
提供“24小时昼夜取派”服务，并有客户经理1对1管家式服务，保持客服电话畅通，及时解决客户需求。
货物安全：
注重货物的安全保障，采用严格的包装和安全检查标准。
员工福利：
跨越物流重视员工培养和福利，获得多项雇主奖项，提供良好的员工待遇和职业发展机会。
然而，也有客户反映跨越物流存在内部单据和对外路线图不一致、时效性差等问题。因此，选择物流公司时应根据自身具体需求，综合考虑多方面因素，包括服务质量、价格、配送速度、客户反馈等。