无法观看CCTV5的原因可能有多种，以下是一些常见的问题及其解决方法：
缺少播放插件
如果你使用的是浏览器观看CCTV5，可能需要安装CCTV播放插件。可以尝试安装官方提供的插件，或者更换浏览器（如Chrome、Firefox等）和浏览模式（如极速模式、IE兼容模式）。
版权限制
由于版权管制，部分直播源可能失效，导致无法观看CCTV5。这种情况下，建议检查网络连接、帐户和设备设置，更新应用程序，或与电视家客户支持联系以获得更多帮助。
网络连接问题
确保你的网络连接正常，可以尝试重新连接网络或重启路由器。如果使用网络电视盒子，检查其网络设置是否正确。
设备问题
确保你的设备（如电视、机顶盒、电脑）支持CCTV5的播放，并且已经安装了必要的播放器软件。如果设备较旧，可能需要更新固件或更换设备。
地理位置限制
某些地区可能无法直接观看CCTV5，这通常是由于地理位置被限制。可以尝试使用VPN或其他方法绕过这些限制，但请注意这可能违反相关法律规定。
软件问题
如果你使用的是第三方应用程序（如电视家、风云直播等）观看CCTV5，确保该应用程序是最新版本，并且已经正确配置。如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装该应用程序。
浏览器问题
有时候浏览器的问题也会导致无法观看CCTV5。可以尝试使用不同的浏览器（如IE、Chrome等）或清除浏览器缓存和cookies。
综上所述，无法观看CCTV5的原因多种多样，可以根据具体情况逐一排查并尝试相应的解决方法。希望这些信息能帮助你顺利找到并观看CCTV5的直播。