撰写年度工作总结时，你可以遵循以下结构和要点：
1. 引言
简要介绍总结的目的和背景。
2. 工作情况
工作回顾：按时间顺序、业务类型、重要程度、创新程度等分类梳理。
工作指标：对比上一年度，分析完成情况和增长或下降的原因。
3. 主要成绩与收获
成绩概括：总结工作中的亮点和成功案例。
贡献阐述：突出你对公司或部门的贡献和价值。
4. 问题、教训或改进措施
问题分析：客观分析工作中遇到的问题和挑战。
经验教训：从问题中学习，提炼经验教训。
改进计划：提出针对存在问题的改进措施和计划。
5. 展望与分析
当前形势：分析行业、市场和内部环境现状。
未来展望：基于现状分析，预测未来趋势和机遇。
6. 下一年度工作计划与安排
工作方向：明确新一年的工作方向和主要思路。
具体目标：设定销量、回款、利润等具体目标。
实施方法：规划达成目标的具体步骤和方法。
7. 结语
总结全文，强调总结的意义和对未来的期望。
写作注意事项
实事求是：确保数据和事实的准确性，避免夸大或隐瞒。
观点正确：以正确的观点和方针政策为指导。
语言精炼：使用准确、生动、简洁明了的语言。
重点突出：抓住工作中的重点和亮点进行总结。
逻辑清晰：确保内容条理清晰，有逻辑性和连贯性。
示例结构
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年度工作总结
引言
本年度工作已接近尾声，为了更好地规划未来，现对过去一年的工作进行总结。
工作情况
工作回顾：按时间、业务类型等分类梳理。
工作指标：对比上一年度，分析完成情况。
主要成绩与收获
成绩概括：总结工作中的亮点和成功案例。
贡献阐述：突出个人或团队的贡献和价值。
问题、教训或改进措施
问题分析：分析遇到的问题和挑战。
经验教训：从问题中学习，提炼经验教训。
改进计划：提出改进措施和计划。
展望与分析
当前形势：分析行业、市场和内部环境现状。
未来展望：预测未来趋势和机遇。
下一年度工作计划与安排
工作方向：明确新一年的工作方向和主要思路。
具体目标：设定具体目标。
实施方法：规划达成目标的具体步骤和方法。
结语
总结过去，展望未来，期待在新的一年中取得更大的成就。
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请根据你的实际情况调整上述结构和内容，确保总结真实反映你的工作成果和挑战。