当驾驶证累积记分达到12分时，您需要按照以下步骤处理：
扣留驾驶证 ：公安机关交通管理部门将扣留您的驾驶证。参加学习：
在15天内，您需要到驾驶证核发地或违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识的学习。
参加考试：
学习结束后，车辆管理所通常会在20天内安排您参加科目一考试，测试您对交通法规的了解程度和安全驾驶技能。
清除记分
如果您考试合格，所扣分数将被清除，车辆管理所会发还您的驾驶证。
如果您考试不合格，需要继续参加学习和考试，直到您通过为止。
拒绝处理：
如果您拒绝参加学习或考试，公安机关交通管理部门可能会公告您的驾驶证停止使用。
请注意，这些步骤是基于《机动车驾驶证申领和使用规定》的相关条款。如果您对扣分有疑问或认为扣分不合理，可以提出申诉。