公关，即公共关系（Public Relations，简称“公关”），是指 组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它涉及到战略规划、信息传播、品牌形象建设、危机管理等多个方面，目的是为了增强组织的声誉，维护和发展与各利益相关方的良好关系。
公关的主要工作内容包括：
战略规划与咨询：
制定全面的战略计划，用以引导组织的外部沟通。
信息传播：
通过各种媒体和渠道，以及与各种利益相关方（包括媒体、政府机构、客户、员工等）的沟通和互动，建立和维护一个组织或个人的形象与声誉。
品牌形象建设：
通过公关活动塑造和维护组织的品牌形象。
危机管理：
在组织面临危机时，通过有效的公关手段来应对和处理。
关系协调：
平衡各方利益，协调内部和外部的关系。
公关工作不仅仅局限于传统意义上的“拉关系”，它是一门涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等多个领域的科学和艺术。通过专业的公关工作，组织可以提升其知名度、影响力和信誉度，促进业务发展和社会认同。