奥康的销售模式经历了几个阶段的发展,以下是简要概述:
批发制阶段
最初,奥康采用批发制,即经销商带着资金到奥康的销售点进货,然后再拿到市场或商场进行销售。
在这个阶段,奥康作为厂家获得的是较低的生产利润,而失去的是对销售渠道和网络资源的控制。
厂商联营制阶段
随后,奥康引入了厂商联营制,以改善与经销商的关系并增强市场竞争力。
王振滔在1986年开始推销皮鞋,并亲自站柜台,倾听顾客意见,并及时将信息反馈给厂里,以便调整生产计划。
这种直接与消费者接触的方式使得奥康能够快速响应市场需求,提高顾客满意度。
奥康在销售过程中强调服务意识和客户价值观,承诺对顾客的服务要兑现,并确保解决问题的时间在顾客可接受的范围内。这些措施有助于维护品牌形象,并促进销售增长。