人力资源（Human Resources，简称HR）是指企业以法定或其他方式拥有的，可以用来以经济成果为最终目的的雇员的综合技能和能力的总和。它还包括他们的技能、能力和知识，以及他们有关工作的情感和态度等。人力资源管理的主要工作内容包括：
人力资源规划：
通过规划帮助组织预测未来的人员需求数量以及基本素质构成，制定人力资源供需平衡计划。
招聘与配置：
根据企业经营战略规划的要求，将合适、优秀的人才招进企业，并且将合适的人放在合适的岗位上。
培训与开发：
根据企业战略目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或者团体现有的人力资源管理水平，让人力资源管理效率更好，从而为团体（或组织）创造更大的价值。
绩效管理：
帮助组织解决如何用人的问题，制定评价员工成效的体系，帮助员工提高工作效力，实现最终多劳多得的体系。
薪酬管理：
提供薪酬与福利框架，以激励更高的工作业绩，并确保组织目标的实现与优秀人才的保留。
劳动关系管理：
负责信息传递与交流，让企业与员工之间的行为得到规范，并且让双方的权益都能得到保障。
员工关系管理：
维护企业与员工之间的关系，处理员工的投诉和纠纷，营造一个和谐的工作环境。
人力资源规划：
对企业的人力需要做一个预测，然后进行合理的规划，及时管理投诉等等，做到整体的统筹安排。
工作分析与规划：
对职位进行分析和规划，明确岗位职责和要求。
薪酬福利管理：
制定合理的薪酬福利政策，吸引和留住优秀人才。
通过这些工作，人力资源部门致力于确保企业拥有合适的人才，并通过各种管理手段和制度安排，最大限度地发挥员工的潜力，从而推动企业的整体发展和竞争优势。