营业员是在营业场所从事商品销售和服务销售的人员。他们的主要职责通常包括：
服务顾客
注意顾客的意见，并及时转告主管。
以亲切和热忱的态度为顾客提供服务。
在卖场内帮助顾客解决问题，如商品损坏或缺失。
巡视卖场
留意器材或用具的损坏情况，并及时通知店长处理。
保持工作环境的整洁和有序。
确保货架陈列充足，并在必要时进行补货。
处理商品
检查库存数量，并及时向物流催货。
整理退货商品，并准备退货流程。
确保商品陈列得当，并及时处理到货商品。
店面维护
确保店面设备、饮料等清洁卫生，并注意安全。
负责店面的日常清洁和整理工作。
销售活动
利用线上线下平台进行产品推广和销售。
参与渠道开发和业务拓展。
根据客户需求提供最优产品解决方案。
客户关系管理
负责与客户的商务谈判，建立并维护客户关系。
监控和执行项目回款过程，以提高回款率。
通过客户回访了解客户需求，提高客户满意度。
营业员的工作不仅限于销售商品，还包括提供优质的售前、售中和售后服务，以建立良好的品牌形象和企业形象。