广州的区号“020”是由以下几个因素决定的：
历史沿革
最初，广州的区号是081，但随着电话业务的发展和技术的变迁，区号被更改为020。
电话业务需求
020这个区号的选择是为了与当时已成为国际通用的中国区号“86”保持一致。
020作为三位区号的最后一个，在分配时考虑了广州的话务量。
国际化交流
广州作为重要的对外交通门户，需要与世界各地进行沟通，因此选择了020这个独特的区号以适应国际化交流。
数字排序
国内大多数城市的电话区号是四位，只有包括直辖市、中心区域城市在内的9个城市才使用了“02字头”的三位区号。
020作为三位区号的最后一个，反映了广州在当时的国家地位。
地域特色
020这个区号不仅简洁易记，而且彰显了广州的地域特色，与广州的地理位置相呼应。
综上所述，广州的区号“020”是由其历史地位、电话业务需求、国际化交流需求以及数字排序等多方面因素共同决定的。这个区号已经成为广州的一个标志，并且与广州的繁荣和活力紧密相连