分拣员是在物流类配送中心工作的专业人员,主要职责包括:
1. 根据顾客的订单要求或配送计划,迅速且准确地将商品从储位或其他位置拣取出来。
2. 按照一定的方式对商品进行分类和集中。
3. 负责产品的日常订单分拣、包装、物流等流程。
4. 在库产品的整理与保管,依据产品的品牌、型号、规格等进行分拣和包装。
5. 清理和保持责任区域内的卫生。
6. 建立库存台账,及时补库低于库存红线的产品。
7. 执行业务操作流程,准时送达物品,并指导客户填写相关资料。
8. 维护客户关系,处理客户咨询和反馈。
9. 处理突发事件。
分拣员的工作要求通常包括具备物流、仓储相关工作经验,熟悉仓库拣货流程,沟通能力强,能吃苦耐劳。