品管(品质管理)的职责主要包括以下几个方面:
质量控制和监督
负责确保生产过程中的质量控制,包括对原料、辅料、包材、中间产品及外购产品的质量验收,确保产品符合质量标准。
对生产全过程进行质量监督和控制,确保产品质量达到客户要求。
检验和记录管理
按照工艺流程和相关管控要求对车间进行检查,记录不符合项并上报整改。
对产品进行感官、封口、净含量等检查,并做好标识和记录。
负责产品检验状态的标识,对不合格产品进行记录、评审和管理。
问题处理和反馈
调查分析客户反馈的质量问题,制定纠正预防措施,并跟踪记录管理。
对生产现场进行管理,发现问题、分析原因,采取有效措施确保生产线正常运转。
卫生和安全
检查车间的卫生规范执行情况,确保生产环境符合卫生标准。
监督生产车间的GMP和HACCP体系执行情况,确保生产安全和产品质量。
培训和指导
协助人事部门进行新员工的培训及面试工作,并对车间管理人员进行业务指导和培训。
定期进行生产统计分析,提出改进工作的意见和建议。
其他职责
负责仓库卫生、产品摆放、标识、虫害检查等管理工作,确保仓库符合卫生规范。
参与设备维护和校准,确保计量器具的准确性和可靠性。
组织建立和完善部门管理制度及工作流程,编制和修订标准操作程序(SOP)。
供应商管理
对供应商进行质量评估和辅导,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准。
客户投诉处理
处理客户的品质抱怨和投诉,组织相关部门进行纠正和改善。
质量成本控制
进行质量成本核算,分析质量成本构成,提出改进措施。
部门管理
负责品管部内部的管理文件和产品检验标准的制订。
组织和协调品管团队的工作,确保各项质量管理工作顺利进行。
品管的职责是通过系统的质量管理和控制措施,不断提升产品质量,满足客户需求,增强企业的市场竞争力。