值机是 民航旅客地面服务的一个重要组成部分，主要岗位包括：
国内值机：
在国内航线上为旅客办理登机手续、托运行李、收取逾重行李费等，并回答旅客值机询问及服务的解释工作。
国际值机：
在国际航线上为旅客办理登机手续、托运行李、收取逾重行李费等，并回答旅客值机询问及服务的解释工作。
VIP客服值机：
为航班的VIP客户或头等舱乘客提供高效、便捷的服务，包括办理登机手续、解答问题、提供一条龙服务等。
会员值机：
为航空公司的VIP会员提供机票服务、办理登机手续等。
特殊旅客服务值机：
为老弱病残、孕妇和带小孩的乘客提供更加方便、快捷的渠道。
值机员的主要工作职责包括：
办理乘机手续，包括换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位。
查验旅客机票和身份证件。
回答旅客问讯，提供特殊旅客保障服务。
拍发业务电报。
根据计算机CKI系统或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌。
在航班起飞前，及时准确统计航班旅客、行李数据，不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。
处理紧急事件，按照标准处理程序和优先级进行应对。
值机岗位需要具备丰富的知识和技能，能够沉着冷静、高效处理各种复杂情况，并提供优质客户服务。