店长的工作职责主要包括：
品牌销售策略执行
了解并执行品牌的经营方针，依据品牌特色和风格制定销售策略。
公司规定遵守与任务完成
遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。
日常管理
管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
财务与库存管理
负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误。
管理店铺内货品补齐和商品陈列。
问题处理与沟通
协助主管处理与改善专柜运作的问题。
协助主管与所在商场进行沟通与协调。
市场分析与策略调整
了解周围品牌销售状况，提供每天店内客流量资料。
根据市场动态及时调整门店经营策略。
促销活动与公关
定时按要求提供周围品牌的公关推广活动。
参与促销活动的策划、传达、组织、执行、落实并进行评估反馈。
客户关系管理
负责接待重点客户，建立顾客维护本。
管理VIP客户关系，定期发送祝福短信，并召开VIP管理研讨会。
环境与安全管理
维持茶楼、餐厅或店铺内良好的销售业绩和环境。
确保劳工法、员工手册、财务手册等确实执行，维护店内全体管理组的发展计划。
其他职责
有权参与营业人员的招聘、录用，对员工进行奖励和处罚，辞退不符合要求的员工。
负责组织店员学习公司最新产品、价格和促销活动。
收集用户反馈意见，提出产品定位及策略、售后服务等参考意见。
确保店铺形象符合公司标准，维护店铺各项行政事务。
店长的角色是店铺的领导者和决策者，需要具备全面的管理能力，包括团队领导、战略规划、客户关系维护以及财务管理等