奥凯航空是一家中国大陆的民营航空公司,根据提供的信息,它有着不同的评价和经历。以下是一些关于奥凯航空的要点:
成立背景
奥凯航空是中国大陆第一家民营航空公司,于2005年3月11日正式投入商业运营。
安全记录
奥凯航空保持了中国民营航空最长的安全运营记录,截至2013年底,安全运营了8年9个月。
服务与运营
奥凯航空曾连续两年获得中国民航最高服务品质奖项“旅客话民航”活动“用户满意优质奖”。
有用户反映奥凯航空的服务态度恶劣,处理投诉时态度不佳,甚至有搬出公司霸王条款的情况。
也有用户提到奥凯航空的航班晚点情况,但总体不算太晚,且飞行过程平稳。
机队与服务
奥凯航空拥有以波音737NG系列为主的年轻机队,机队平均机龄7年。
奥凯航空在无锡设有知识产权服务公司,提供高质量的知识产权服务。
市场定位
奥凯航空是一家低成本航空公司,采取美国西南航空的经验,压缩成本但服务不降级。
公司管理
奥凯航空的管理层变动频繁,曾有总裁因个人问题导致公司资金损失,影响了公司的运营。
航线网络
奥凯航空在天津、长沙、西安、南宁等城市建立了运行基地,运营国内外航线百余条。
总体评价
有用户认为奥凯航空的服务态度和服务质量参差不齐,既有正面的评价也有负面的反馈。
一些用户表示奥凯航空的票价便宜,但服务和一般航空公司相比有所差距。
综上所述,奥凯航空既有积极的方面,如安全记录和服务奖项,也有消极的方面,如服务态度差和频繁的管理层变动。如果您考虑选择奥凯航空,可能需要根据您的个人需求和预算进行权衡。