天健物业是一家在中国物业管理领域具有一定声誉的企业,根据提供的信息,以下是有关天健物业的一些评价和特点:
资质与认证
天健物业是具有国家物业管理一级资质的企业。
公司通过了ISO9001:2008质量管理、ISO14001:2004环境管理及GB/T28001:2001职业安全卫生管理三大体系认证。
管理与服务
天健物业倡导“服务育人,业主至上”的服务理念,并经历了从“管理型”到“服务型”的转变。
公司在服务过程中注重业主的需求,并致力于提供及时有效的服务。
安全与设施
小区设有摄像头,各个门口有保安驻守,实施人车分流,增强了小区的安全性。
注重环境卫生和维修工作,以提高住户的生活质量。
业主反馈
业主普遍反映天健物业的管理比较人性化,能够及时解决问题,并且服务态度良好。
有业主提出过对服务质量的抱怨,例如保安服务不够专业,以及水电维修工作存在疏漏。
公司背景
天健物业是深圳市天健(集团)股份公司的全资子公司,具有独立法人资格。
公司成立于1991年,经过多年发展,已成为全国物业管理百强企业之一。
综合以上信息,可以看出天健物业在行业内具有一定的地位和好评,但也存在一些业主对其服务质量和专业性的不满。选择物业服务时,建议根据个人具体需求和体验进行综合评估