课程顾问是提供课程咨询和规划服务的专业人员,他们的主要职责包括:
1. 了解客户需求:与客户沟通,了解他们的学习兴趣、目标、时间和预算等因素。
2. 提供课程建议:根据客户需求推荐适合的课程,包括课程类型、难度和学习时长。
3. 课程规划:为客户制定详细的学习计划,帮助他们合理安排学习时间,提高学习效率。
4. 课程销售:向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化的学习课程,并达成销售。
5. 客户维护:按时完成工作计划及销售任务,维护潜在顾客及学员数据库。
课程顾问通过这些工作帮助客户找到适合的学习路径,并支持他们在职业和学术方面的发展