手机听不到对方声音可能由多种原因造成，以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
检查音量设置
确保手机音量没有被设置为最低或静音模式。
在通话界面，尝试调整通话音量。
检查耳机插孔
如果您正在使用耳机，请确保耳机已正确插入并且没有损坏。
尝试拔掉耳机，使用手机扬声器进行通话。
检查通话设置
进入手机的“设置” > “电话”，查看是否有特定的设置影响通话，如“听筒模式”或“扬声器模式”。
软件问题
尝试重启手机，清除可能存在的临时故障或缓存问题。
更新手机系统和通话相关的应用程序到最新版本。
硬件问题
清洁手机的听筒和麦克风，确保没有灰尘或污垢堵塞。
如果怀疑听筒或扬声器损坏，建议将手机送至专业维修点进行检查和维修。
网络问题
确认手机信号强度良好，尝试移动到信号更好的地方。
检查是否已连接到正确的网络（如4G、Wi-Fi等），并尝试重新启动手机以刷新网络连接。
环境因素
减少环境噪音，确保对方说话清晰可闻。
尝试在不同的地点进行通话，以排除特定位置的网络问题。
对方手机问题
让对方检查自己的手机设置，确保麦克风没有被意外关闭。
尝试与不同的人通话，以排除是特定联系人手机的问题。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系手机运营商或手机制造商寻求进一步的帮助。
请问还有什么可以帮助您的？