外呼电话是指由呼叫中心或企业使用电话软件或技术主动拨打电话，与潜在客户或现有客户进行沟通，目的是为了宣传产品、服务或进行销售推广。这种方式是现代企业与客户互动的重要手段之一。
外呼电话系统具备以下特点：
自动化拨号：
系统可以自动拨打大量电话号码，无需人工操作。
多种通讯方式：
支持包括手机号码、固定电话号码、语音卡等多种通讯方式。
数据管理：
可以记录和管理通话数据，便于后续跟踪和分析。
防止封号：
一些系统具备防止因高频呼出电话导致的封号问题的功能。
提高效率：
相比传统手动拨号，外呼系统能显著提高销售团队的工作效率。
外呼电话在商业和服务领域有着广泛的应用，包括产品推广、客户关系管理、市场调研等。然而，需要注意的是，工信部对电话骚扰行为有严格的管控，因此进行外呼时需要遵守相关法规，避免给用户带来不便