撰写员工总结时，你可以遵循以下结构和内容要点：
标题和开头
标题：简明扼要地表达总结的主题，例如“XXXX年度工作总结报告”。
开头：概述总结的目的、方法，或介绍基本情况。
工作概述
概述：分析工作的主客观条件、有利和不利条件，以及工作环境。
成绩与缺点
成绩：列举在工作中取得的主要成就，用具体数据和事例支持。
缺点：客观分析存在的问题和不足，并提出改进措施。
经验与教训
经验：总结在工作中积累的经验和教训。
教训：分析失败的原因，提炼出可供未来参考的教训。
改进措施和计划
改进措施：根据工作经验和当前情况，提出具体的改进方案。
未来计划：明确未来的工作目标和计划，展示职业规划和进取心。
结尾
感谢：感谢领导和同事的支持与帮助。
自我期许：表达对未来工作的期望和目标。
写作技巧
实事求是：确保所写内容与实际情况相符，避免夸大其词。
观点正确：以正确的观点和丰富的素材支撑总结内容。
语言生动：使用准确、形象的语言，使总结易于理解和接受。
结构清晰：采用合适的结构形式，如纵式或横式，使内容条理清晰。
示例结构
标题：
XXXX年度工作总结报告
开头：
简要介绍自己的职位、工作内容及职责。
工作概述：
概述过去一段时间的工作情况。
成绩与缺点：
详细列举工作成绩和存在的问题。
经验与教训：
总结工作中的经验和教训。
改进措施和计划：
提出改进措施和未来工作计划。
结尾：
感谢领导和同事的帮助，表达对未来工作的期望。
请根据你的具体工作内容和职责，结合以上要点撰写总结。