当驾驶证记满12分时，您需要按照以下步骤处理：
参加满分教育
驾驶证持有人应在15日内到驾驶证核发地或违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
参加考试
学习结束后，车辆管理所会在20日内安排道路交通安全法律、法规和相关知识考试。
考试合格后，所扣分数将被清除，并会发还机动车驾驶证。
如果考试不合格，您需要继续参加学习和考试，直到合格为止。
扣留驾驶证
如果在一个记分周期内，驾驶证持有人记分达到12分，且拒不参加公安机关交通管理部门通知的学习，也不接受考试的，驾驶证将被公告停止使用。
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十四条和第二十五条规定了上述处理措施。
请确保在规定的时间内完成学习和考试，以避免进一步的处罚。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请咨询当地的公安机关交通管理部门