催收员是 协助银行和金融机构追讨逾期债务的专业人员。他们的主要职责包括：
逾期账户管理：
负责获取、更新逾期客户资料，及时登记催收情况，并掌握客户的欠款情况。
催收方式：
通过电话、信函、上门催收等方式，提醒和协助客户及时处理逾期款项。
沟通与谈判：
与客户进行有效的沟通和谈判，推进欠款人落实还款计划，实现账款的及时归还。
法律程序：
对于恶意拖欠的客户，执行相关法律程序下的催收，如整理诉讼证据和资料。
数据分析：
协助进行客户逾期数据分析，提供针对性解决方案，提升催收质量和效果。
客户关系维护：
通过沟通和交流，督促客户履行职责和义务，维护个人信用。
业绩目标：
达成每月指定的业绩目标，反映催收工作的效果。
催收员需要具备一定的沟通技巧、法律知识、风险控制能力和心理素质，以应对各种复杂和困难的催收情况。此外，他们还需要遵守相关法律法规，确保催收行为合法合规。