人际交往是指个体或群体之间通过语言、文字、肢体动作、表情等符号进行信息交流的过程。它包括直接面对面的沟通，也包括通过电话、邮件、社交媒体等媒介进行的间接沟通。人际交往是人类社会生活中不可或缺的一部分，对于建立和维护人际关系、促进个人和社会的进步具有重要意义。
人际交往的基本原则包括：
社会交换理论：基于双方的成本价值实现等价交换。
互动过程：在交往中，人们表达自己的意见、情感和需求，同时倾听他人的观点和感受。
关系类型：涵盖亲属、朋友、同学、师生、雇佣、战友、同事及领导与被领导等多种社会关系。
人际交往不仅影响个体的情绪、生活和工作，也对组织气氛、沟通、运作和效率，以及个人与组织之间的关系产生显著影响