OTC业务，即 场外交易业务，是金融市场中一种重要的交易方式。它不像交易所市场那样有固定的交易场所和统一的交易规则，而是通过交易双方直接协商达成交易。OTC市场的参与者可以通过电话、网络等通讯方式进行交易，交易品种包括债券、外汇、衍生品等金融产品，交易定价由交易双方协商确定。
场外交易市场，又称柜台交易市场，源自于早期银行兼营股票买卖业务，因为采取在银行柜台上向客户出售股票的做法而得名。如今，它泛指在交易所之外进行交易的市场。
场外交易市场的特点包括：
分散性：
没有固定的交易场所，交易双方通过私下协商进行一对一的交易。
直接性：
交易双方直接联系，无需通过中介机构。
灵活性：
交易品种和定价由交易双方协商确定，具有较大的灵活性。
多样性：
涵盖债券、股票、金融衍生品等多种金融产品。
OTC业务在金融业，特别是银行等金融机构十分发达的国家中非常普遍。我国自1986年出现OTC以来，已经初具规模，可以在柜台挂牌买卖的证券包括国家债券、金融债券、企业债券、股票等。
此外，OTC还可以指非处方药（Over-the-Counter Drug），是指不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。
总结：
OTC业务包括场外交易业务和非处方药销售，前者是金融市场中的一种重要交易方式，后者是指消费者可以自行购买和使用的药品。两者都涉及直接协商和私下交易的特点，但应用领域不同。