当DVD播放器无法播放DVD时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
检查DVD碟片
确认DVD碟片没有划痕或脏污，这可能会影响激光头的读取。
尝试在其他DVD播放器上播放该DVD，以确定问题是否出在碟片上。
检查DVD光驱
清洁激光头：关闭DVD播放器，拆开后用干净的棉签轻轻擦拭激光头。
检查光驱设置：确保光驱没有被设置为默认启动项，这可能会导致自动读取问题。
更新驱动程序：进入设备管理器，找到DVD驱动程序并确保其已启用，如有需要请重新安装驱动。
更换数据线：如果怀疑是数据线问题，尝试更换新的数据线。
软件问题
安装或更新DVD播放软件：确保您的计算机上已安装DVD播放软件，或尝试更新到最新版本。
硬件问题
如果以上步骤都无法解决问题，可能是DVD光驱硬件老化或损坏，需要维修或更换。
其他注意事项
检查DVD格式是否兼容：某些DVD格式可能不被电脑光驱支持，尝试使用第三方播放软件。
确认DVD是否加密：如果DVD是加密的，您可能需要相应的解密软件或换一张碟片。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您将DVD播放器送到专业的维修店进行检查和维修