酒店公关的主要工作包括：
市场调查与分析：
了解并掌握同行的业务情况，进行市场预测和分析。
营销活动组织：
策划和实施酒店的各类营销活动，以增强酒店的知名度和吸引力。
业务洽谈与合作：
负责与外界客人、单位进行业务往来，洽谈合作，并制定合同。
VIP接待：
组织并参与VIP客人的接待工作，了解并满足他们的特殊需求。
公关活动：
在社交活动中积极开展公关工作，如酒会、宴会、座谈会等，以加强与公众的联系。
媒体关系维护：
与新闻媒体建立并维护良好关系，提供新闻材料，协助举办记者招待会等。
形象建立与维护：
建立并维护酒店对外的良好形象，提升酒店的声誉。
酒店公关的工作不仅限于酒店内部，有时也需要在酒店外部进行，旨在通过各种方式和顾客打交道，保持酒店与公众之间的良好关系，从而扩大酒店的生意额