快递柜取件步骤如下：
获取取件码
在快递柜上找到您的快递柜号和取件码。取件码通常是一串数字或字母，可以通过短信或邮件等方式获取。
打开快递柜
在快递柜上找到对应的柜门，输入取件码或扫描二维码，然后按下“确认”按钮。
取出包裹
当柜门打开后，找到您的包裹并取出。
关闭快递柜
关上柜门，确保它已经锁好。
注意事项：
确保您收到的取件码是正确的，并且没有过期。
如果无法通过短信或邮件获取取件码，可以尝试联系快递员或快递公司客服获取帮助。
在取件过程中，请确保隐私安全，不要泄露取件码或其他个人信息。
如果快递柜显示快递已取走但实际没有取出，可能是因为操作错误或快递信息有误，此时可以联系快递客服解决。