销售内勤的主要工作内容包括:
1. 协助销售团队处理销售订单,包括确认合同、产品要求、财务账目、订单排期与交付等。
2. 管理客户信息,包括客户资料的整理、更新和维护。
3. 进行销售数据分析,编制和分析销售报表,提供销售业绩和库存情况的报告。
4. 支持售后服务,包括处理客户咨询、投诉,以及协调相关部门解决问题。
5. 与市场销售人员的沟通,包括市场信息的收集、整理和报表上报。
6. 管理销售物料,如办公用品、名片、彩页等,并负责相关费用的申请和核销。
7. 监督销售人员的排班和考勤,以及销售部日常内务和会议安排。
8. 协助销售经理进行销售管理,包括方案下达、核价、合同审核、质量评审等。
9. 跟踪合同执行情况,包括交货进度、结算、开票、对账及售后相关工作。
10. 准备物流发运计划,包括根据客户需求进行发货准备,并跟踪物流情况。
销售内勤的角色是销售团队与内部其他部门之间的桥梁,确保销售流程的顺畅,并为销售团队提供必要的后勤支持和服务。