用户运营主要工作包括：
用户数据分析：
收集和分析用户数据，理解用户兴趣、需求及行为特征，以制定精准的运营策略。
用户增长策略制定：
基于数据分析结果，制定并执行用户增长策略，如推广活动、内容营销、社区活动等。
社区管理：
维护社区秩序，处理用户纠纷，提供支持，并通过活动和内容提高用户活跃度。
用户反馈收集与处理：
定期收集并处理用户反馈，根据反馈调整产品或服务以满足用户需求。
用户活动策划与执行：
策划并执行用户活动，如线上竞赛、线下聚会等，以提高用户参与度和忠诚度。
与其他部门的协作：
与产品、内容、市场等部门合作，共同推动用户运营目标的实现。
用户生命周期管理：
设计一系列动作，延长用户生命周期，并在生命周期中产生商业价值。
运营活动与规则设置：
根据用户需求设置运营活动与规则，制定运营战略与目标。
运营分析与决策支持：
进行用户全生命周期的运营分析，提供决策支持。
用户体验优化：
维护并优化用户体验，及时解决用户问题，收集反馈，进行产品UI/UX优化。
用户关系维护：
建立并维护与用户群体的良好关系，通过互动和沟通提高用户粘性和忠诚度。
用户运营的核心目标是提升用户的活跃度、留存率和转化率，最终实现用户的价值最大化