家政服务员是指 以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活需求的服务员。
家政服务员的工作内容包括但不限于：
家务料理：
包括清洁、整理、烹饪等日常家务工作。
家庭成员照护：
提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照顾和护理服务。
家庭事务管理：
协助管理家庭日常事务，如购物、安排日程等。
其他服务：
根据雇主需求提供的其他个性化服务，如洗衣熨烫、家居维修等。
家政服务员需要具备一定的家政知识和技能，能够熟练掌握家务操作技巧和家电使用方法，以保证家庭生活的舒适和便捷。此外，家政服务员的服务质量和专业水平对于满足家庭生活需求和提高生活质量具有重要意义。