客房服务主要 为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务。具体工作内容包括：
清洁并检查客房：
包括地面、家具、床铺及卫生间的清洁，更换床单、被套、枕套及毛巾等布草用品，确保房间整洁。
补充用品：
补充客房内的消耗品，如洗漱用品、茶叶、矿泉水等，确保客人在入住期间能够正常使用。
为客人提供服务：
包括提供额外物品、加床、送餐等服务，满足客人的个性化需求。
清洁用品使用及保养：
正确使用并保养清洁用品，确保清洁工作的顺利进行。
检查客人遗留物及客房内贵重物品：
确保客人遗留的物品得到妥善处理，同时保护客房内的贵重物品安全。
确保工作区域的安全：
保持工作区域的整洁和安全，及时发现并报告潜在的安全隐患。
服务响应：
及时接听住客的服务请求，并在规定时间内完成服务，提供良好的客户体验。
物资管理：
管理客房用品库存，及时申请补充消耗品，确保布草等物品干净整洁。
卫生标准执行：
遵循酒店卫生标准和操作流程，确保客房清洁达标，定期进行深度清洁和消毒。
客户沟通与满意度：
与客人进行有效沟通，解决他们的需求和问题，提升客户满意度。
客房服务员这个职位要求比较高，除了需要具备良好的清洁技能和服务意识外，还需要有良好的英语交流能力，以便在需要时能够向客人提供相关服务和建议。此外，客房服务员还需要服从领导、热爱本职工作、敬业、爱业，并自觉遵守酒店的规章制度。