商务顾问是一种专业的商务活动角色,主要职责包括:
项目策划咨询:
为传统企业或网络企业提供项目策划咨询服务,帮助客户制定项目计划和策略。
营销策略方法:
提供营销策略和方法,包括营销步骤的实施,以帮助客户实现预期目标。
销售与沟通技巧:
创业者需要掌握销售与沟通技巧,具备较强的谈判能力,能够妥善处理客户关系,善于学习,能够适应快节奏的行业发展。
市场招投标信息搜集:
搜集市场招投标信息,并按照公司要求完成业绩指标。
客户开发与维护:
不断开拓客户访寻方法,积极寻找潜在客户,与销售部门共同挖掘客户需求,分析客户心理,制定有效解决方案,并对客户进行跟踪回访,记录客户反馈意见,提升客户满意度,建立长期合作关系。
销售谈判与达成合作:
通过电话销售、网络销售以及面对面销售等各种方式,与客户进行谈判并达成合作。
产品演示与促成合作:
与客户进行邀约并面谈,为其提供专业的产品演示,促成合作。
合作方案设计与谈判:
负责设计合作方案,以及合作谈判和协议签署。
合作伙伴发展:
积极发展合作伙伴,协助其制定销售策略和开展销售业务,并与合作伙伴建立良好的客情关系。
市场信息收集与反馈:
洞察市势,把握信息,并及时反馈给上级领导和相关部门。
客户服务与投诉处理:
负责处理与市场销售相关的客户投诉、各种危机、公关活动等事宜,并监督客户服务质量,维护企业良好形象。
品牌宣传与推广:
协助做好品牌宣传与推广工作。
市场开发:
参与市场开发工作,按时完成上级下达的市场任务。
商务风险调查与防范:
进行商务风险的调查、评估、防范,以及信息的搜集。
商业知识产权保护:
保护商业知识产权,调查与信息收集某些商业信息和证据。
企业咨询:
提供企业咨询,包括管理、团队建设、经营现况、市场动态等。
综上所述,商务顾问是通过专业的知识和技能,为企业提供全方位的商务咨询和支持服务,帮助企业在市场竞争中取得优势。