卖洗衣机的步骤可以总结如下：
了解市场与竞争
分析洗衣机市场的规模、增长趋势和主要竞争对手。
了解消费者对洗衣机的需求，包括智能化、节能环保等，并关注品牌差异化和服务体验。
制定销售计划
进行市场调研，确定目标客户群和竞争对手。
设定销售目标，并制定相应的销售策略。
产品展示与介绍
熟悉洗衣机的型号、性能、材质和卖点。
使用产品接近法，当顾客关注产品时，详细介绍产品的特性和优势。
如果顾客没有明确需求，可以使用服务接近法，提供友好的咨询和帮助。
了解顾客需求
询问顾客对洗衣机的具体需求，如品牌、容量、功能等。
通过开放式问题引导顾客表达他们的需求，并根据需求提供相应的解决方案。
推销与劝购
强调产品的优势和售后服务，增加顾客的购买信心。
使用假设成交法、选择成交法等销售技巧，促成交易。
处理顾客疑虑
面对顾客犹豫时，强调产品的卖点，并提供试用或体验的机会。
提供详细的产品信息和售后保障，消除顾客的顾虑。
成交与后续服务
在成交时，直接请求成交或提供选择，确保顾客满意。
欢送顾客，并记录顾客信息，以便后续跟进和推荐。
通过以上步骤，可以提高卖洗衣机的成功率，并提升品牌的市场认知度和客户满意度。