当光信号不亮时，通常意味着网络连接存在问题。以下是一些可能的解决步骤：
检查物理连接
确保光猫、路由器和电脑之间的物理连接稳固。
检查网线插头是否牢固插入，路由器和光猫的电源插头是否都已插好并通电。
重启设备
尝试重启光猫和路由器。关闭设备电源，等待约30秒后再重新开启。
检查光猫接口与网线
用网线将光猫后面的接口与电脑主机后方的接口直接连接，跳过路由器，测试是否能直接上网。
观察光猫上对应的端口指示灯是否亮起。
检查宽带账号与欠费情况
确认宽带账号是否欠费，并及时缴纳费用。
排查光猫故障
如果以上步骤都无法解决问题，可能是光猫本身出现故障。
联系网络服务提供商的客服，询问是否有网络故障或区域性的维修通知。
检查光纤线路
可能是光纤出现问题，可以联系运营商解决。
检查尾纤插头和光猫光口的连接是否牢固。
寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系专业的网络技术人员来进行检查和维修。
预防措施
定期检查线路，避免线路故障导致光猫光信号灯不亮的问题。
如果尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议联系网络服务提供商的技术支持进行进一步的诊断和维修。