检查电源和电池
确保指纹保险柜的电源线连接正常，没有松动或损坏的情况。如果电源线连接正常但仍然无法打开保险柜，则可能是电池电量不足。此时，应更换电池并再次尝试打开保险柜。
重新录入指纹
清洁手指和指纹传感器，确保手指干燥。如果指纹识别系统无法正常工作，可能是由于手指干燥或指纹传感器上有灰尘或污渍。重新录入指纹时，请确保手指的位置和角度与正常使用时一致。
使用应急钥匙
如果应急钥匙在外面，可以使用应急钥匙和主钥匙一起使用的方法开锁。首先找到保险柜的钥匙孔，去掉塞在钥匙孔内的东西，然后输入新密码，最后转动主钥匙和应急钥匙即可打开保险柜。
联系售后服务
如果尝试了以上方法仍然无法打开指纹保险柜，建议联系保险柜的售后服务。提供保险柜的品牌、型号和具体问题的详细描述，售后服务人员将提供进一步的帮助和指导。
寻求专业维修
如果指纹保险柜存在严重的技术故障或损坏，无法通过简单的操作解决，建议寻求专业维修服务。请联系专业的保险柜维修公司或相关的安全设备服务商，以获得专业的维修服务。
这些方法可以帮助您解决指纹保险柜无法打开的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。