当苹果手机的屏幕不亮但能听到声音时，可以尝试以下方法来解决问题：
检查硬件问题
检查手机是否摔落或碰撞，这可能导致内部硬件损坏，如显示屏故障或主板问题。
检查充电端口是否积灰或损坏，这可能导致手机无法正常供电。
检查软件问题
确保系统软件版本是最新的，过时的软件版本可能导致屏幕不亮的问题。
尝试重启手机，长按电源键和音量调低键同时重启手机，这可以解决部分软件故障。
恢复出厂设置，通过抹掉所有内容和设置恢复手机出厂设置，这可以解决大多数软件问题。
检查屏幕和连接
检查屏幕是否被物体遮挡或损坏，清除屏幕上的任何污垢或指纹。
检查屏幕与手机主板的连接电缆是否松动或断裂，这也会导致屏幕无法正常工作。
其他解决方案
尝试连接手机到电脑上，并使用iTunes恢复设备为出厂设置。
如果上述方法都不能解决问题，建议联系苹果客服或前往授权维修中心寻求专业帮助。
通过以上步骤，你应该能够诊断并解决苹果手机屏幕不亮但能听到声音的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的维修服务。