货拉拉服务的好坏存在一些争议，以下是一些用户的具体反馈：
正面评价
有用户反映货拉拉服务总体不错，网上评价也好。服务有专门的搬家小哥帮忙搬运，期间不用用户费心费力。例如，有用户提到搬家小哥会用专门的工具帮忙打包、搬运、装车，并且态度认真负责。
货拉拉平台客服回复及时，师傅动作利索，给用户留下了很好的印象。
货拉拉司机师傅在疫情期间表现出色，为政府部门和公益组织运送救援物资，赢得了用户的信任和称赞。
负面评价
有用户反映货拉拉服务不守时，司机态度差，甚至有些司机提出额外费用的要求，让用户感到困扰。
服务质量参差不齐，高峰期等待时间较长，存在一些不足之处。
建议
选择服务时仔细查看评价：在选择货拉拉服务时，建议用户仔细查看其他用户的评价，特别是最近和最新的评价，以了解服务的实际情况。
提前沟通细节：在下单前，建议用户与司机充分沟通，明确搬运的具体需求、费用和预计时间，以避免出现不必要的误解和纠纷。
考虑个人需求：用户可以根据自己的物品数量、体积和搬运难度选择合适的车型和服务套餐，以确保服务的顺利进行。
总体来说，货拉拉服务在多数情况下是可靠的，但也存在一些需要改进的地方。用户可以根据自己的需求和期望，做出合适的选择。