当面对顾客的还价时，以下是一些有效的应对策略：
保持冷静与专业
不要被顾客的还价激怒或影响情绪，保持平和的语气和态度。
了解客户需求
询问顾客为什么出价如此之低，了解他们的购买动机和预算范围。
解释产品价值
详细解释产品的质量、功能、服务等方面，说明为什么产品或服务值得更高的价格。
提供其他选择或方案
如果顾客的还价无法接受，可以考虑提供促销活动、折扣优惠或其他附加服务。
强调产品的优势与特点
针对顾客关注的点，强调产品的独特之处和高品质的保证。
引导客户理解市场行情
通过比较和说明，让客户明白定价的合理性，并且产品具有竞争力。
寻求双方都能接受的解决方案
在沟通过程中，尽量找到双方都能接受的解决方案。
原则坚定
不要轻易抹去零头，这关乎经营原则，坚持半年不轻易让步，还价现象会减少。
眼神自信
通过坚定的眼神展现自信，影响顾客。
语气果决
服务态度友好，语言委婉，但语气必须坚定，让顾客明白无法还价。
物以稀为贵
创造稀缺气氛，让顾客感觉产品数量少，愿意为拥有产品付出更高价格。
用赠品而非直接打折
宁可送一些产品，也别直接打折，以价值适中的产品作为赠品。
强调无打折权限
如果实在不行，可以表示没有打折权限，或请示领导。
巧问妙答
快速判断顾客询价问价以及讨价还价的真正目的，灵活应对。
上级特批
对于特别想要的顾客，可以请领导特批，但要注意不要违反公司政策。
随大流
对于犹豫型顾客，可以提及其他顾客的选择，增加产品的可信度。
先价值后价格
避免过早讨论价格，先让顾客认同产品价值。
用不同产品的价格作比较
收集同类产品或竞争对手的价格资料，通过比较说服顾客。
采用价格分解法
尽量用较小的计价单位报价，隐藏价格的“昂贵感”。
通过以上策略，您可以更有效地应对顾客的还价，同时保持销售的专业性和顾客的满意度