当您需要协商退还二手房定金时，请遵循以下步骤：
与卖家协商
尝试与卖家友好协商，说明情况并提出退还定金的要求。
如果卖家同意，双方应签署一份协议，明确退款金额和方式。
检查合同条款
仔细阅读购房合同，特别是关于定金退还的条款。
如果合同中有明确规定，您可以依据合同要求退款。
寻求法律援助
如果协商无果，可以咨询律师或房产中介了解法律程序。
向社区或消费者协会求助，或通过法律途径如起诉来维权。
诉讼解决
如果存在法定退定金情况，且协商或调解无效，可以向法院提起诉讼。
注意，诉讼可能复杂且耗时，应评估情况后再决定。
定金的特征
定金具有从属性、实践性、预先支付性和双重担保性。
诉讼时效
定金纠纷的诉讼时效为三年，根据《民法典》第一百八十八条的规定。
注意事项
确保协议中明确房屋状况、房价、委托期限等条款，并有中介公司盖章。
产权所有人或共有权人需共同签字确认定金合同的有效性。
如果卖家不履行合同，您可能有权要求双倍返还定金。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并确保在协商过程中保留所有相关证据。