唐久是一家 便利连锁品牌,其发展历程和服务创新如下:
品牌创立与初期发展
唐久便利品牌创建于1998年,将便利业态引入山西太原,并迅速成为当地知名的便利店品牌。
2001年起,唐久开始与国内领先的数字化服务商海鼎合作,进行数字化转型与升级。
服务创新与多元化
唐久提供包括充电、用餐、存放快递、遛狗、为老年人提供蓝马甲服务等多种服务,并与第三方平台合作提供送洗衣物、打印照片等增值服务。
通过私域社群的创新方式,唐久有效地解决了便利店行业客户稀少的问题,会员数量迅速增长,覆盖周围3公里范围内的用户。
供应链与鲜食工厂
2019年,唐久成立鲜食工厂,开启生鲜元年,所有鲜食工厂均按照十万级净化车间标准设计,并获得多项国际认证。
唐久的物流配送中心占地40000平方米,支持常温、冷链、电子商务等多种物流配送,确保食品新鲜度和配送效率。
加盟与扩展
唐久便利店自1996年成立以来,已在全国范围内拥有2258家门店,员工总数达到11000人,年销售额超过50亿元。
加盟流程包括加盟咨询、申请、实地考察、签订合同、选址装修和筹备营业等步骤。
数字化与信息化
唐久利用数字化信息管理系统,实现高效的管理和运营,能够及时响应市场需求,调整商品供应。
通过与海鼎等数字化服务商的合作,唐久在数字化转型方面取得了显著成果,进一步提升了顾客体验和品牌竞争力。
社会责任与可持续发展
唐久注重食品安全和品质控制,所有鲜食工厂均获得国际认证,确保产品安全和新鲜。
企业积极承担社会责任,推动绿色消费和环保理念,致力于实现可持续发展。
综上所述,唐久通过不断创新服务、优化供应链、扩展加盟门店、推进数字化转型以及积极履行社会责任,已发展成为一个在行业内具有较高知名度和竞争力的便利连锁品牌。