复购率是指消费者在一定时间内对某一品牌或产品或服务进行重复购买的频率。计算复购率的方法主要有以下几种：
按时间段计算
公式：`复购率 = （有复购行为的消费者数量 / 总消费者数量） × 100%`
其中，有复购行为的消费者是指在指定时间段内再次购买同一品牌或产品的消费者数量。
按购买次数计算
公式：`复购率 = （客户重复购买次数总和 / 客户样本数量） × 100%`
其中，客户重复购买次数总和是指所有重复购买客户的购买次数之和。
结合其他指标
可以结合平均购买频率、平均购买金额等指标，以全面评估客户的购买行为和价值。
回头客定义
回头客可以按天非去重或按天去重定义。
按天非去重：一个客户一天产生多笔交易算作重复购买。
按天去重：一个客户一天产生的多笔交易算作一次购买。
选择哪种计算方法取决于分析的目的和数据的可用性。通常情况下，第一种方法（按时间段计算）更为常用，因为它直接反映了在特定时间段内客户的重复购买行为。