当驾驶证被扣12分时，您需要按照以下步骤处理：
处理违章并缴纳罚款：
首先，您需要处理所有未缴纳的违章行为并缴纳相应的罚款。
参加满分教育：
在违章处理完毕后，您需要在15日内到驾驶证核发地或违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识的学习。
参加考试：
学习结束后，车辆管理所通常会在20日内安排您参加道路交通安全法律、法规和相关知识的考试。
考试合格：
如果考试合格，您的记分将被清除，并且可以领回驾驶证。
考试不合格：
如果考试不合格，您需要继续参加学习和考试，直到成绩合格为止。
拒不参加学习或考试：
如果您拒不参加学习或考试，驾驶证可能会被公安机关交通管理部门公告停止使用。
请注意，如果在一个记分周期内有两次或以上达到12分，或者累积记分达到24分，除了参加学习和考试外，还可能需要接受驾驶技能考试。
请确保在规定的时间内完成上述步骤，以避免驾驶证被吊销或其他不利后果。