公共关系（Public Relations，简称PR）是指一个社会组织为了建立、维护和发展与公众之间的良好关系，通过各种传播手段和沟通策略，促进公众对组织的认识、理解和支持，以达到树立组织良好形象、促进商品或服务销售的目的的一系列管理活动。
公共关系的要素包括：
组织：
进行公共关系的主体，可以是企业、非营利组织、政府机构等。
公众：
公共关系的对象，包括内部员工、消费者、投资者、媒体、政府等所有可能影响组织生存和发展的群体。
沟通：
通过广告、新闻发布、社交媒体、事件营销等手段，向外界传递信息。
传播：
利用各种媒介，如电视、广播、报纸、互联网等，进行信息的双向交流。
形象管理：
塑造和维护组织的公共形象，以获得公众的信任和支持。
危机管理：
在面临危机或负面事件时，采取措施保护组织的声誉。
策略与规划：
制定和实施有效的公共关系策略和计划，以达成既定目标。
公共关系的核心在于通过双向沟通和有效传播，建立和维护组织与公众之间的互信和合作，从而推动组织目标的实现