海尔产品的退货流程如下：
无理由退货
如果购买的海尔产品存在较为严重的质量问题且在退换货期限内，可以直接拨打厂家售后服务电话要求退换货。
如果是自己购买错了，想退换货，则只能找到合理的理由，拨到厂家售后服务电话要求、协商退换货。
海尔无理由退货服务流程简单，在收到商品之日起的7日内联系客服申请退货，无需提供任何理由。客服会安排快递上门取件，确认商品无损后，将退款退至您的支付账户。退货商品需保持完好包装，不影响二次销售。
有理由退货
如果新购买的海尔产品存在较为严重的质量问题且在退换货期限内，可以直接拨打厂家售后服务电话要求退换货。
如果购买错了，想退换货，则只能找到合理的理由，拨到厂家售后服务电话要求、协商退换货。
退换货请先与客服人员联系，将产品存在问题的地方拍摄照片传至客服人员，如无联系恕不能办理退换货。客服人员传至售后部门进行鉴定，如鉴定确实有质量问题买家可以联系物流将货返回，如果物流可以上门提货本站将联系物流上门提货。返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。
建议
提前联系：无论是有理由还是无理由退货，建议先联系海尔客服，了解具体流程和所需材料，以确保退货过程顺畅。
保留证据：在退货过程中，保留好所有相关证据，如购买凭证、照片、物流单据等，以便在需要时提供。
注意包装：退货商品需保持完好包装，不影响二次销售，否则可能会影响退货进程。
希望这些信息对您有所帮助。如果有更多具体问题或需要进一步的帮助，请随时联系海尔客服。