物业管理是指 通过选聘物业服务企业，由物业企业按照物业服务合同约定，对房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。具体而言，物业管理的主要内容包括以下几个方面：
公共环境卫生的清洁保洁：
包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等。
公共设施设备的管护、养护：
包括供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等。
小区公共秩序管理：
包括住户遵守的停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等。
突发应急抢修的处置和管理：
包括内外网供电系统故障和小区内突发停电，应急供电系统启用管理及用电线路故障及时抢修，供水管道的应急抢修等。
秩序维护工作：
配合居委会、公安机关做好治安防范，维护区域的公共秩序。
房屋管理服务：
对房屋建筑及其设备进行维护、修缮和整治。
物业共用设施设备管理服务：
对市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等进行管理。
协调住户关系：
在实际生活中协调住户的关系，处理邻里纠纷等公共性的常规服务。
针对单户业主的服务：
如家庭保洁、管道疏通、电器修理、花草管养、物品代购等，服务费用双方协商。
通过这些服务，物业管理旨在确保小区的综合环境整洁、安全、有序，同时为住户提供便捷的生活服务，保障住户的正常生活秩序和利益。