海信热水器在用户中普遍获得了较好的评价，其特点可以总结如下：
质量可靠：
用户反馈显示，海信热水器质量稳定，很少出现故障，热水供应充足，性价比较高。
加热速度快：
采用先进的加热技术，即使在冬天也能迅速加热，缩短等待时间。
安全性高：
配备多重安全保护措施，如漏电保护、超温保护、超压保护等，确保使用安全。
节能性能好：
智能节能模式可以根据用水习惯自动调整加热时间和温度，有效降低能耗。
操作简便：
界面设计简洁明了，老人和小孩都能轻松操作。
外观设计：
简约时尚，能够融入各种家居装修风格。
容量多样：
提供不同容量的选择，满足不同家庭需求。
智能功能：
支持智能预约、远程控制等功能，提升用户体验。
内胆耐用：
部分型号采用进口搪瓷内胆，防腐抗垢，寿命长。
安装服务：
用户反映安装师傅专业，安装过程顺利。
综上所述，海信热水器在性能、安全、节能、操作和设计上都有不错的表现，是家庭热水供应的一个可靠选择。